افزایش مهارت‌های ارتباطات غیرکلامی کتابداران

1398/02/07-18:13

کتاب «مبانی ارتباطات غیرکلامی برای کتابداران و اطلاع‌رسانان» در راستای بهبود بخشیدن و افزایش مهارت‌ ارتباط غیرکلامی کتابداران در نمایشگاه کتاب تهران رونمایی و معرفی شد.
 
به گزارش ستاد خبری سی‌ودومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران مراسم رونمایی از کتاب «مبانی ارتباطات غیرکلامی برای کتابداران و اطلاع‌رسانان» شنبه (۷ اردیبهشت) در سالن شهید مرتضی مطهری نمایشگاه کتاب تهران برگزار شد.
داوود آقارفیعی نویسنده‌ی کتاب و دبیر این نشست درباره‌ی کتاب مورد نظر گفت: این کتاب دانشگاهی بوده و چارچوب نظری دارد و تنها بر اساس تجربیات شخصی نوشته نشده است. همچنین کتاب حاضر کاربردی است و به دلیل ویژگی غیرکلامی بودن از تصاویر متنوعی در این کتاب استفاده شده که مخاطبان بتوانند به‌خوبی با آن ارتباط برقرار کنند.
آقارفیعی ادامه داد: کلی‌گوییِ عناوین فهرست، طرح جلد و فصل‌بندی‌ها که از نظر طول کلمات و اندازه‌ی فصول کمی متناسب نیستند از جمله نواقص این کتاب به شمار می رود.
محبوبه قربانی دیگر نویسنده کتاب گفت: ما در جامعه با زبان بدن بیشتر از زبان و بیان کلامی با افراد ارتباط برقرار می‌کنیم و بحث آشنایی با مهارت‌های غیرکلامی برای کتابداران نیز جزو ملزومات بوده است.
عضو هیئت علمی سازمان اسناد و کتابخانه‌ی ملی ایران در تشریح بخش‌های مختلف کتاب گفت: در فصل دوم به ضرورت آشنایی و آگاهی کتابداران با این مهارت اشاره شده و مثال‌ها و نمونه‌های موردی دیگری آورده شده است. در فصل چهارم نیز کاربرد مهارت‌های غیرکلامی مانند ظاهر فیزیکی، مباحث حرکتی، آواهای غیر از صحبت کردن، نوع نگاه و حرکت چشم، محیطی که شخص در آنجا قرار دارد و ارتباط‌های لمسی و حتی بحث زمان مورد بحث قرار گرفته است.
وی ادامه داد: در فصل پنجم طرح پژوهشی با موضوع میزان آشنایی کتابداران با مهارت‌های غیرکلامی که در کتابخانه‌ی ملی انجام شده مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش شامل سه بخش بود که شامل پخش پرسشنامه میان کتابداران، پخش پرسشنامه میان مراجعه‌کنندگان و تهیه‌ چک لیستی از طریق مشاهده و رفتار کتابداران بود که به صورت محسوس و نامحسوس تهیه شد. در پایان فصل پنج نیز نتیجه‌ی این پژوهش آمده که نشان می‌دهد به طور میانگین اغلب کتابداران از این مهارت‌ها استفاده کردند اما نیاز به آموزش و یادگیری بیشتر برای رفتار آگاهانه کتابداران وجود دارد.
غلامرضا آذری، استاد علوم ارتباطات نیز در این مراسم اعلام کرد: بحث ارتباطات غیرکلامی بحثی بسیار مهم بویژه در حوزه‌ی امانتداران کتاب است چرا که با یک نگاه و رفتار غیرکلامی مناسب توسط کتابداران افراد مختلف می‌توانند به دنیای کتاب علاقه‌مند و مشتاق شوند.
وی با اشاره به جذابیت کتاب برای دانشجویان کتابداری در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد گفت: این کتاب می‌تواند در کلاس‌های دانشگاه به عنوان یک منبع معتبر تدریس شود و در ردیف کتاب‌های جایزه‌ی سال قرار بگیرد.
آذری درباره‌ی مزیت‌های کتاب حاضر گفت: موجز بودن و صفحه‌بندی مناسب از مزیت‌های این کتاب است و بخش مرکزی و محوری کتاب، فصل ۵ و بخش پژوهشی این کتاب است که آن را در جهت راستی‌آزمایی قرار می‌دهد. جداول و تفسیرهای پایانی نیز درست و دقیق بوده و در حد توان کاربردی است. همچنین سرفصل‌های کتاب از مقدماتی و بنیادی آغاز شده که در نهایت به مسائل پژوهشی رسیده است و این کتاب می‌تواند سرلوحه، الگو و یا مسیر جدی‌تری در حوزه‌ی کتابداری باشد.
علی صادق‌زاده، پژوهشگر سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران نیز به معایب و ایرادات کتاب مورد نظر اشاره کرد و گفت: کتاب حاضر کتاب بسیار خوبی است و امیدوارم سازمان یک کارگاه آموزشی برگزار کرده و این کتاب را برای همکاران و کتابداران آموزش داده و یک نمونه کتاب در اختیار افراد قرار دهد، تا بتوانیم شاهد تغییر و تحول اساسی در کتابخانه ملی ایران باشیم.
سی‌ودومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران با شعار «خواندن توانستن است» از 4 تا 14 اردیبهشت ماه در مصلی امام خمینی (ره) برگزار می‌شود.

به ما بپیوندید: